fbpx

Altid fri fragt og ubegrænset returret.

Køb, fragt og retur

kort fortalt

Vi tilbyder altid gratis fragt på alle ordre i Danmark, både til din hjemmeadresse eller dit foretrukne postafhentningssted. Vi pakker indenfor 1 - 3 hverdage, og din pakke er fremme ved valgfrit postafhentningssted eller din hjemmeadresse indenfor 1- 3 hverdage. Du kan frit vælge i mellem GLS, PostNord og DAO som fragtfirma.  Eventuel returnering har ingen tidsfrist, og følgende returlink kan benyttes mod egenbetaling https://retur.pakkelabels.dk/langsamt. Du kan også altid hente, ombytte og returnere gratis i vores fysiske butikker placeret i Roskilde og København V. 

 

Betaling

På vores webshop kan du betale med kort eller MobilePay. Vi tager imod følgende kort: Dankort/VISA-Dankort, MASTERCARD, VISA, Maestro, Visa Electron, America Express og JCB. Pengene bliver trukket fra dit kort så snart varen er pakket og sendt afsted. Bankinformationer behandles sikkert og krypteret via vores betalingstjeneste.

 

Fragt

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordre i Danmark. Vi pakker indenfor 1 - 3 hverdage, og din pakke er fremme ved valgfrit post afhentningssted eller din hjemmeadresse indenfor 1- 3 hverdage. På vores betalingsside kan du indtaste postnummeret for det område du ønsker at afhente pakken, og dernæst på et kort, vælge imellem mulige afhentningssteder.

Af fragtfirmaer kan du frit vælge mellem Post Nord, GLS og DAO. Når ordren er afsendt fra os sender vi dig et track and trace nummer, så du kan følge din pakke. Når din pakke er fremme modtager du igen en mail fra os.

 

Fragt uden for Danmark

Vi arbejder i øjeblikket på også at tilbyde fragt uden for Danmark. Mens vi arbejder på sagen er du altid velkommen til at kontakte os på mail med forespørgsel på fragt uden for Danmark.

 

Modtagelse

Når du modtager pakken fra os, håber vi først om fremmest at du bliver glad og tilfreds. Hvis der mod forventning skulle være fejl, så skriv til os med det samme, så vi får mulighed for hurtigst muligt at udbedre fejlen.

 

Returnering

Ønsker du at returnere din ordre eller dele af den, er der ubegrænset returnerring blot varen er i original fin stand. Hvis du ønsker at returnere skal du udfylde det medsendte returseddel, og sende retur mod egen betaling. Hvis du ønsker kan du benytte følgende link til nem print af returfragt for 50 kr https://retur.pakkelabels.dk/langsamt. Varen/varene skal være i originalstand og med alle mærker på. Gem gerne din fragtkvittering som din egen dokumentation for returnering. Når varen modtages i originalstand modtager du indenfor 1-2 hverdage en bekræftelsesmail, og det betalte beløb overføres tilbage på kortet du betalte med indenfor 1-3 hverdage.

 

Returnering til anden vare

Hvis du ønsker at bytte en vare til en anden størrelse eller helt anden vare, kan du skrive en mail til johanne@langsamt.com med din forespørgsel på ombytning. Vi svare tilbage inden for 1-2 hverdag, om det ønskede er på lager, eller kan bestilles hjem. Hvis ombytningen kan lade sig gøre, lægger vi varen til side til dig, og når vi modtager returvaren, kan du modtage den nye vare. Hvis ombytningen sker i den fysiske butik er det selvfølgelig gratis, og hvis du ønsker det sendt koster det 50 kr.

 

Returnering i fysisk butik

Ønsker du at returnere eller ombytte dit køb i den fysiske butik i Roskilde eller København skal du udfylde og medbringe returseddel medsendt i pakken. Hvis købet er i original stand refunderes pengene med det samme til det kort du betalte med i webshoppen, og pengene vil være på din konto indenfor 1-2 hverdage.

 

Udsolgte vare

Hvis en vare er udsolgt på webshoppen er du velkommen til at skrive en mail til os via. vores kontakt side. Vi svarer tilbage indenfor 1-3 hverdage, og giver besked om hvornår varen evt. er tilbage på lager.

 

Bæredygtigt nethandel

Vi sender altid med miljøvenlig emballage enten af genanvendt plast eller FSC-certificeret pap, og altid så småt som muligt.

Vi tilbyder gratis fragt på alle køb uanset beløb, da vi ikke ønsker at du lægger mere i kurven for at opnå fragt fordel. Derudover vedlægger vi altid returseddel for at gøre det nemt at ombytte hvis det ikke skulle passe. Vi tror på at ukompliceret nethandel kan formindske risikoen for fejlkøb der aldrig bliver brugt. Hvis du har spørgsmål til vores webshop, af enhver art, er du altid velkommen til at skrive til os.